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卓越绩效管理白皮书

2018年05月02日 | 来源: | 阅读量:335

 

 

卓越绩效管理白皮书

 


康奈集团有限公司
2018年4月


目  录
一、《卓越绩效管理白皮书》内容概述
二、企业文化与企业管理原则声明
    1、企业使命、愿景、价值观诠释
    2、道德行为规范
    3、企业管理的原则
4、与顾客、供应商及其他相关方的关系
三、过去一年质量管理进步情况
1、企业面临经营环境变化与挑战、迎接挑战的主要战略举措
2、过去一年中取得的主要经营成果及其比较、行业地位
3、“浙江制造”品牌建设的主要举措和成效
4、质量管理改进及创新总结
5、主导产品主要质量行能指标、产品制造质量稳定性指标变化情况,与国内外先进水平的比较
6、员工的关键进需求、期望和薪酬福利制度
7、企业安全生产标准化工作与安全生产诚信机制建设的主要举措和成效
四、对社会的贡献
1、税金缴纳情况
2、能源和原材料消耗总量、水平及与国内外先进水平的比较
3、全员劳动生产率(按增加值计算)水平及与国内外先进水平的比较
4、环境保护与污染物排放及其比较
5、员工工作环境有害物质和职业伤害因素、措施与效果及其比较
6、道德行为自我评价
7、公益支持情况

一、公司简介
        康奈集团有限公司(以下简“公司”)始创于1980年,是我国皮鞋行业的排头兵,著名的中高档皮鞋生产企业,中国轻工百强企业、浙江省五个一批优秀重点骨干企业、温州市制鞋业领军企业、海关高级认证企业、连续18年被评为温州市(鹿城区)功勋企业。公司现为中国轻工业联合会副会长单位、中国皮革协会副理事长单位、浙江省皮革行业协会副理事长单位。公司已获得中国驰名商标、中国名牌产品、中国出口名牌、中国真皮领先鞋王(蝉联8届)和全国质量奖、浙江省政府质量奖、温州市市长质量奖、全国工会集体最高荣誉—“全国模范职工之家红旗单位”称号等500多项殊荣。总部坐落在温州中国鞋都产业园康奈工业园,占地140亩,拥有国际一流水平的制鞋装备和工艺。

        公司实施多品牌战略,“康奈”、“康奈世家”、“KINGSTEP君步”为三大核心品牌。康奈营销网络遍布全球,拥有2800多家品牌专卖店;在天猫、京东、唯品会等平台拓展电商业务;在美国、法国、意大利、越南等十多个欧美、东南亚国家开设80多家康奈品牌专卖店,是首家在海外开设皮鞋品牌专卖店的中国企业。
        公司是国家高新技术企业,建有省级企业技术中心、省级研究院、省级工业设计中心、省级鞋类设计创新工作室、鞋类设计技能大师工作室,拥有一支200多人的精英研发团队,并从2001年开始,与国际著名鞋类研究机构英国SATRA合作,开展皮鞋舒适度研究。与国内陕西科技大学、四川大学、浙江大学、温州大学、温州职业技术学院等多所院校开展产学研合作,取得多项研究成果,比如固特异量产线缝工艺技术、环保无胶翻底鞋工艺技术、MAB吸湿减震软底技术、Micro-L双皮面微囊透气工艺技术、矢量鞋楦贴合技术及生物力学全掌减压稳定技术等20多项核心技术;拥有专利60多项,年均开发省级新产品6项以上。公司建有完备的物理和化学指标检测室,满足对原材料和成品质量的检测要求。
公司自成立以来,创下了20多项皮鞋行业第一。第一条机械化绷帮生产流水线;第一个研发生产欧版高档皮鞋“大利莱”;获得首届“中国十大鞋业大王”、首批佩挂“真皮标志”的温州鞋企;康奈商标成为浙江省皮鞋行业第一枚被国家工商总局认定为中国驰名商标;第一家在海外开设品牌专卖店的中国鞋企;捧回了温州鞋业第一个“中国真皮领先鞋王”;首批中国名牌产品、首批中国出口名牌的浙江鞋企;代表中国鞋企首次参与鞋类ISO国际标准制定等。习近平等60多位党和国家领导人曾亲临康奈视察,给企业发展带来了亲切的关怀和巨大鼓舞。

        公司高度重视质量管理,先后通过了ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,导入了卓越绩效管理模式,并按体系的规定要求开展内审、外审和管理评审,确保管理体系的正常运行,形成了以预防为先的管理质量管理模式,并强化“质量是生产出来的,不是检测出来”的质量控制观念。在生产过程中,公司遵循全面质量管理思想,运用PDCA的方法和持续改进的理念,从管理上保证产品质量的卓越。2007年,公司在全国制鞋行业中第一个获全国质量奖,2010年,获得浙江省政府质量奖。
未来,康奈将继续秉持匠心精神,追求卓越,实现梦想。
二、企业文化与管理原则声明

        1、企业使命、愿景、核心价值观及其诠释
        康奈高层领导是康奈企业文化的缔造者、领导者、践行者,树立了企业文化是企业的血脉和灵魂之理念。通过对国内外卓越企业的研究、总结,结合公司行业特点和管理风格,康奈高层领导建立了具有康奈特色的使命、愿景、和核心价值观等组成的康奈企业文化体系,并贯彻到全体员工的实际行动之中。
        企业使命:创造舒适生活  成就步步精彩
        康奈专注皮鞋带给消费者的使用价值和体验感受,专注于为消费者提供健康、舒适兼顾时尚的高品质鞋履,成为顾客舒适生活的首选。康奈希望为每一位顾客的脚提供细致入微的关怀,使顾客能怀着愉悦的心情出门迎接新的一天。康奈关爱员工,不断提升康奈人的生活品质,让康奈人与公司共同进步、共同发展。康奈倡导企业应勇于承担社会责任,成为合格的企业公民。
        企业愿景:铸就康奈百年基业 成为世界知名企业
        康奈高层领导向全体康奈人、广大消费者和其它相关方描绘了远大的发展方向,告诉大家“我要到哪里去”。康奈立志做健康发展、持续成长的企业。持续发挥优势,成为行业中有影响力的企业。积极适应顾客和市场变化,持续改进以培育核心竞争能力,保持良好成长性,进入全球主流市场,使康奈享有较高知名度,获得国内外客户的高度认可。
        核心价值观:诚信 激情 担当 协作 分享
        康奈高层领导认为,核心价值观是全体康奈人的行事规则、价值取向,高层领导和全体康奈人一道,践行着如下企业核心价值观。
        诚信:诚信是康奈人和公司持续发展的根本。实事求是,不弄虚作假;说到做到,不自食其言;公正廉洁,不贪污受贿。
        激情:激情是持续的工作热情、是创造性的源动力。面对压力,坚持就是胜利;挑战自我,实现更高目标;使命驱动,追求事业成功。
        担当:担当是承担责任的态度和勇气。承担责任,有效履行职责;直面问题,不找借口回避;面对挫折,不找理由放弃。
        协作:协作能够放大个体力量。客户导向,快速解决问题;突破壁垒,相互积极补位; 坦诚沟通,提出解决方案。
        分享:分享才能凝心聚力。搭建平台,分享知识经验;内部培养,在实践中成长;有效激励,分享发展成果。
        康奈精神:学习助力成长 科学加速成功  勤奋改变命运
        学习助力成长:学习是自我超越的前提和基础,有效学习是成长的催化剂,是适应竞争与时俱进的唯一选择。
        自主学习,不断丰富知识和技能,在本领域内深入钻研,持续成长为不可替代的专家级人才。
        创造条件,搭建平台,将康奈打造成高效的学习型组组织,紧跟时代应对竞争。
        科学加速成功:科学是工作的态度和方法,在于降低成本、提高效率,以最少的投入获得最大成功。
        尊重事实和数据,依据事物客观发展规律办事,少走弯路。遵循制度和流程,保持工作规范有序,提升系统效率。从战略目标出发,有策略地引进技术和工具,紧跟行业发展步伐。持续改进工作,不断创新,开创行业新思维。
        勤奋改变命运:康奈的发展和未来决定于康奈人的勤奋,康奈人的幸福生活必须靠勤奋创造。
        天道酬勤,付出越多回报才越多。把工作当事业,付出更多时间和精力,不断累积经验和能力,由熟练到巧妙。厚积薄发,促进工作从量变到质变,不断创造新的辉煌。
        2、企业道德行为规范
        1)员工行为规范
        保持激情—培养对工作的兴趣,并以此激发潜能和斗志。
        迎接挑战—承担有难度的工作,尝试未曾经历的挑战。
        主动学习—立足本职,主动丰富知识、技能和经验,准备承担更大责任。
        计划周详—对于自己的工作思考清楚并周密计划。
         坚持不懈—对工作一抓到底,遇到挫折要坚持和忍耐,不轻言放弃。
        接纳意见—以积极的心态面对批评和意见,反思和检视自己。
        寻求帮助—相信集体的力量,协作能形成优势,积极寻求同事帮助。
        帮助同事—成人达已,帮助同事共同创造更大价值。
        2)干部行为规范
        有大局:
        从公司整体和长远利益看问题、做决定;
        个人、局部利益服从于整体和长远利益;
        服从规则,不凌驾于规则之上;
        敢担当:
        大事难事勇于面对,敢于担责;
        直面问题,有效应对;
         面向“客户”,创造价值;
        做表率:
        不做违背公司价值观和理念的事;
        承诺的事必须做到;
        要求下属做到事,自己先做到;
        善沟通:
        以解决问题为主,提方案和选项;
        换位思考,坦诚交流,有策略地直言;
        在关注工作的同时,保持下属积极正向的心态;
        会领导:
        公平公正地对待下属;
        有效分解和落实责任和目标;
        关注过程并客观评价下属工作结果和行为表现。
        3) 行为天条
        A) 商业天条:
        泄露机密—泄露商业秘密获取私利或给公司造成实质损害。
        腐败受贿—利用职务之便收取现金、有价证券、购物卡或累积价值500元以上的礼物;
        利用职位权力收贿赂或谋取私利。(敏感职位另立相关制度)
        B)组织天条:
        恶意违规——恶意挑战公司规则或恶意抵制公司决策,影响公司发展。
        拉帮结派——为了局部或小团体利益,纠集小团队,对抗公司或损害公司利益。
        猜忌传讹——非议达成一致或做出决定的事项。传播未经证实的消息或负面信息。诽谤或恶意中伤同事。
        3、企业管理原则
        1)顾客导向
        公司管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望;只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功;与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会;理解顾客和其他相关方当前和未来的需求,是公司持续成功的关键。
        2)领导作用
        各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与的条件,以实现公司战略和目标; 统一的宗旨和方向,以及全员参与,能够使组织将战略、方针、过程和资源保持一致,使各要素的功能和目标服从系统整体最优的目标,形成最大的系统协同效应,以实现公司目标。
        3)全员参与
        在整个公司内各级人员的胜任、授权和积极参与,是提高公司创造和提供价值能力的必要条件;为了有效和高效的管理组织,各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。公司通过表彰、授权和提高能力,促进在实现公司的战略和目标过程中的全员参与。
        4)科学决策
        基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果;决策是一个复杂的过程,并且总是包含一些不确定因素。它经常涉及多种类型和来源的输入及其解释,而这些解释可能是主观的。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观,因而更有信心。
        5)持续改进
        成功的组织持续关注改进;改进对于组织保持当前的业绩水平,对其内外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。  
公司追求持续不断、孜孜不倦、一点一滴的改进,促使管理的不断进步。

        6)向奉献者倾斜的人才管理机制
        共同奋斗的同路人 结果比过程更重要
康奈的事业需要依靠团队共同实现挑战性目标,我们必须凝聚志同道合的同路人,共同奋斗。认同康奈是首要标准。
我们坚持结果导向,过程合规基础上为公司做出贡献是遴选团队成员的核心标准。功劳比苦劳更重要。

        人才选聘机制:
        让专业的人做专业的事,宽容不为私利的错误。
        考核评价:有效识别奉献者
        以事实和数据为依据,力求客观评价全员贡献,有效识别真正的奉献者。
        建立和完善市场导向的绩效管理体系和以公司认同为核心的行为考评体系。
        薪酬激励:不让奉献者吃亏
        坚持以绩效评价和行为考评结果为主要因素分配价值。
        在激励上坚定不移地向奉献者倾斜,不让奉献者吃亏。
        能力成长:培养持续发展能力
        根据战略和业务特点,持续完善任职资格体系和胜任力模型,清晰地界定资格和能力标准,并结合员工特长,系统培养。
        坚持课程培训和实践培养相结合,课程培训为辅,实践培养为主。
        4、与顾客、供应商及政府的关系
        1)与顾客的关系
        公司恪守“以顾客为中心”深耕国内外皮鞋市场,加强对顾客与市场的了解,创新顾客关系管理,使康奈品牌深入人心,“时尚、舒适”成为顾客真实体验。公司以多品牌、全产业链一体化运营,同时以互联网/移动互联网技术为依托,以精准营销技术布局新零售,致力打造以用户为中心的数字型生态圈。
        现阶段的发展重点:一是持续围绕用户为中心的全渠道布局、实现新零售,并将利用精准营销技术,构建精准营销平台,实现消费者数字化运营;二是持续以匠心精神打造优质产品,推动柔性化生产线及供应链模式,实现中高端智能制造;三是持续加强品牌建设,以细分市场定位的优质商品与终端服务提升品牌力,提高消费者对旗下品牌的忠诚度和“粘性”,巩固市场地位;四是持续提升组织能力和管理效能,提高企业经营能力和经营效率,强化自身核心竞争力。
        2)与供应商的关系
        公司坚持与供应商共赢的原则,特别是与供方和合作伙伴的长期战略合作伙伴关系,以满足公司战略的需要,追求共同进步。
        公司根据供应商业绩和所供产品的重要度,把供应商分关键原材料供应商、主要供应商、一般供应商和临时供应商4个级别,与关键原材料供应商建立战略合作伙伴关系,与主要供应商、一般供应商建立长期合作关系;公司通过年度供应商大会、双方品质联席会议、质量改善会议、供方高层约谈会议、供应商采购信息查询平台,进行技术、管理上的双向沟通。同时,在资金、技术、管理上对供应商给予积极扶持和帮助,确保供应商持续发展。
        公司通过供应商年度座谈会、高层互访、供应商质量审核和各种分析会、研讨会、技术交流会等形式,实现了从供应商发展策略、企业文化,到业务信息的有效沟通。构建了ERP、全渠道分销系统等信息管理平台,利用相关软件,提高协同效率,保证了公司对市场变化的快速反应能力,提高服务效率。
        公司与关键原材料供应商均供应商建立长期战略合作关系,使公司产品质量和交期从源头上获得有效保证。
        3)与其他相关方的关系
        与政府和监管机构:公司的发展离不开当地政府的支持,同时也为当地经济发展和社会进步注入活力。 康奈集团继续在卓越管理、社会责任、党建工作等方面强化工作,先后获得了“2015年度温州市鹿城区慈善奉献奖”“2016年度慈善风险奖”“2017年度慈善奉献奖”“全国实施卓越绩效模式先进企业”“全国五一劳动奖状”“浙江省卓越绩效模式先进企业”等荣誉,得到了各级政府相关部门、相关社会组织和各界人士的高度认可。
        保障员工利益:公司坚持与员工共享发展成果,为员工为员工制定有竞争力的薪酬福利政策和职业生涯规划,创建良好工作和生活环境,完善各种激励机制,提高员工满意度,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。
        积极反哺社会:公司在促进自身发展的同时,积极承担社会责任,履行企业在环境保护和员工职业健康和安全等方面的责任,,并不断取得突破;热心公益、致力慈善,目前已累计向社会捐款捐物达6500多万元。
三、2017年质量管理进步情况

        1、企业面临的经营环境变化与挑战,迎接挑战的主要战略举措
        当前是我国全面实现小康社会的关键战略期,是我国皮革行业发展的产业结构优化期、新旧动能转换期,也是转方式、调结构,全面提升行业发展质量的关键期。皮鞋作为轻工业的重要组成部分,也将在供给侧改革,推动供给和需求有效互动,着力提升行业可持续发展能力和承担繁荣市场、稳定出口、扩大就业上继续发力,成为我国有较强国际竞争力的产业。从宏观环境来看,面临的多重机遇和挑战。
公司积极迎接挑战,科学分析、周密论证,通过SWOT分析,公司确定了增长型的战略方案。

 


 

        公司战略委员会根据战略选择评估矩阵,确定公司皮鞋主业目前仍处于增长阶段,但机遇和挑战并存。公司内部各要素具有明显的竞争优势,根据新时代的经济特点,结合公司“成为世界知名品牌、成就康奈百年基业”的愿景,确定公司在2018-2020年采用增长型战略。在做大康奈品牌的基础上,继续实施多品牌战略,优化国内外营销网络建设,在发展中高端品牌市场的基础上,积极发展高端品牌市场,积极发展电商业务,不断探索全渠道的业务模式;进一步提高自主创新能力、研发能力、高端制造能力和高效供应链管理能力,不断提升企业智能化制造和智能化商业水平,提出“致力于打造中国第一舒适鞋履品牌”的目标,推动“康奈集团2020”战略目标的最终实现。
        2、2017年取得的主要经营成果及其比较、行业地位
        1)顾客与市场结果:
        顾客与市场结果:根据浙江省质量协会顾客满意度调查结果显示,2017年康奈顾客满意度为86.47%,在国内同行业中处于较高水平;中国皮鞋市场十分分散,规模以上企业近3000家,单家企业的市场占有率普遍较低,2017年公司市场的占有率提升1位。
        2)财务结果:
        2017年集团销售收入实现了近5%的增长率,在整个鞋服行业普遍下滑的情况下,取得较好的增长。
        3)人力资源结果:
         公司围绕“以人为本”的用人理念,依据公司发展战略进行人力资源发展规划,将人才视为最要的资本,不断优化人才结构,以实现公司人才年轻化与高适应性。重视员工持续学习与能力素质提升,实现人才的增值;依据员工潜能及特长提供适合员工发展的空间和通道,同时高度关注人才与岗位匹配度,创造出与其才能相符合的价值。

        公司鼓励员工创新与持续贡献,以“高绩效高激励”为导向,建立并不断完善薪酬、绩效、晋升等创新型的人才激励机制,吸引人才、留住人才,实现个人、公司及社会价值创造的多方共赢。
        公司高度关注员工的身心健康,倡导“快乐工作、快乐生活”理念,积极改善并营造有利于员工身心健康的工作作息制度与生活环境,适时推进办公室、宿舍、饭堂等硬环境设施的改造与配套设施的完善,同时组织旅游、球类活动等各种有益于身心健康的文体活动。
        3、“浙江制造”品牌建设的主要举措和成效
        “浙江制造”认证是浙江省标准强省、质量强省、品牌强省战略举措,“浙江制造”认证是卓越绩效管理下的产品认证,集品质卓越、自主创新、产品协同,社会责任和先进的质量管理方法为一体。公司积极组织推动“浙江制造”认证工作,并于2017年11月通过“浙江制造”认证。
  
        在“浙江制造”品牌建设方面,康奈拥有37年专业制鞋历史,凭着精湛制鞋工艺,先进的制鞋技术和执着专注的匠心精神,公司生产的产品深受国人的喜爱,因为它时尚,舒适,质量好。作为鞋业舒适标准的领导者,康奈成功塑造了 “舒适鞋履大师”的品牌形象!2017年公司邀请著名影视明星冯绍峰担任品牌代言人暨舒适鞋履大师,更具象的诠释品牌的舒适理念。

        公司同时坚定实施创新驱动发展战略,坚持智能制造引领企业发展。2017年,公司导入全渠道分销系统,实现线上线下同步销售,加速引进智能化3D扫描仪,推进高端定制业务的发展;在制造、销售板块智能化不断推进的同时,公司研发中心以“数字化+信息化”为导向的研发大变革大步推进,脚型数据库突破百万级。
        未来,公司将继续为全面贯彻“互联网+”、“中国制造2025”、“一带一路”等国家重大战略不断探索,在肩负民族使命、塑造中国品牌的路上与祖国共同壮大,以“浙江制造”标杆同世界对话,加码推进“康奈智能制造时代”。
        4、质量管理改进及创新总结
        “质量是企业的生命”,在企业管理中,产品质量对企业的生存和发展具有决定性的意义。公司在质量管理上始终坚持追求卓越品质,建立了完善的质量管理体系并且得到有效执行。2017年,公司主要从以下几方面提高质量管理:
        1)引进一批高端检测设备,提高化学、物理实验室的检测能力。
        为提高公司检测实验室的检测能力,2017年,公司引进了一批先进的检测设备,如安捷气相色谱仪伦、智能型便携式检测、分析仪、光度计等,并对相关操作人员进行培训,极大增强了公司实验室对原材料和成品的检测能力和水平。
        2)体系建设:公司建立了基于ISO9001、 OHSAS18001、ISO14001一体化的质量/职业健康和安全/环境管理体系。2011年公司通过CNAS-CL01《校准和检测实验认可准则》认证,使公司的测量过程控制更加有效;通过实验室标准化建设,促进了公司工作标准、管理标准、技术标准的系统提高。
        3)教育、培训:质量管理始于教育,终于教育,质量是一个企业的灵魂所在,质量更是一种态度,使质量意识深入到每一个员工心里,成为一种潜在的不用明示的规则,把这种认真对待质量的态度始终贯穿于工作的各个环节,才能使工作质量,产品质量有根本的保证。公司非常注重人才知识培训,公司每年都组织多层次的培训,如:三合一体系、质量基础知识、全面质量管理知识、产品专业知识、统计方法等,并根据高层管理者、部门经理、技术员、班组长、操作者所担负的不同质量职责,按层次地进行针对性的培训。员工通过各类培训,自身质量意识、个素养都有很大提高,工作质量得到提升。
        4)进一步开展QC小组活动,促进全员参与品质管理。多年以来,公司把群众性质量管理工作纳入公司绩效管理系统,对小组活动的过程进行检查指导和督促,并充分调动小组成员的积极性,为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展,真正为企业、为生产解决实际问题,激励和鼓舞职工深入学习研究,自发地、主动地开展小组活动。公司制定了《QC小组活动管理制度》,明确各部门职责、小组运作、评价、奖励办法、金额的明确规定,从活动注册、检查、指导,设置专人负责。2017年质量改善提案、QC小组有效运行同比均有大幅度提升。公司QC成果获温州市优秀QC成果一、二等奖各1项,获浙江省优秀QC成果一等奖1项。2017年6月,公司荣获2017年温州市优秀质量管理小组活动先进单位。
        5)精益生产:在当前原材料价格急剧上涨、能源供应紧张的大环境下,人力成本不断上升显得由为重要,企业利润空间也愈来愈低,经营压力不断增大,传统生产方式正威胁着企业的生存。企业要发展,就必须做好企业管理中基础性工作,苦练内功,在生产过程中贯彻精益生产的思想,杜绝浪费,增强企业的可持续发展能力。因此公司在2005年就实施精益生产,通过精益生产、流程改造,在生产效率、空间利用、小批量多品种柔性化生产、产品质量得到大幅度提升。
        经过长期坚持不懈努力、持续不断改进,公司工作质量、产品质量、服务质量方面得到全面提升,使公司产品质量始终居于同行业领先水平。
        5、主导产品主要质量性能指标、产品制造质量稳定性指标水平及变化情况
        公司整合国内外鞋类科研资源,长期与英国SATRA、高等知名院校开展战略合作,结合精益化生产管理、全员质量改善、全面质量管理体系、产品技术评审等多种形式开展质量管理和改进活动。自2011年以来,已有42个新产品新技术通过省级鉴定,32个技术处于国内领先,10个处于国内先进。公司主导产品在质量性能指标、稳定性指标居同行业领先水平。 

 
 

注:皮鞋、皮凉鞋、休闲鞋没有国际标准。

 

        随着经济发展和生活水平的提高,人们对健康生活方式的理念亦在提升,对鞋履产品,消费者越来越关注健康和舒适。顺应这一发展趋势,公司始终以健康、舒适为核心兼顾时尚为产品开发和制造方向,强化康奈“舒适鞋履大师”的消费体验。为此,公司独创了舒适度指标体系。公司通过开发、完善鞋底缓震减压系统、应步透气系统、鞋中底负氧离子中底层、Micro-L双皮面微囊透气技术、鞋底轻量化等新技术,改善鞋内温湿度和微循系统,提高顾客舒适体验,塑造了康奈“舒适鞋履大师”的质量和品牌形象
        6、员工的关键需求、期望和薪酬福利制度
        公司对员工关键需求的满足分为三个方面:薪酬保障;工作环境;职业发展;。
        薪酬保障:
        康奈集团在公司战略和企业文化的引领下制定了相匹配的薪酬策略,为员工所享受的薪资福利待遇得到了一定的保障,并在薪酬制度的执行中为员工创造了相应的激励体系。公司坚持以战略导向,坚持“诚信、激情、担当、创新、协作、分享”的核心价值观;坚持以业绩为导向,关注过程与结果,对优秀个人和组织进行倾斜。公司分别制定了《集团绩效管理制度》、《营销分公司绩效管理制度》,将集团战略目标层层分解,从公司目标分解至部门,部门分解至岗位,将过程与结果相结合,每季度由直接上级对员工进行层层考核,每年度进行一次年度考核。并在考核结束后,对员工进行绩效结果确认、绩效面谈、绩效改进,通过绩效管理的落地帮助企业业绩、组织绩效得以提升,员工绩效得到不断改进。在考核结果运用上,与员工绩效工资、职位调整、晋升、培训机会、薪酬调整、年度考核、年度评优等方面相运用。
        工作环境:
        公司根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《职业病防止法》等相关法律法规,大力改善员工工作环境。企业于2001实施GB/T 24001环境管理体系,2011年实施GB/T 28001职业健康安全管理体系。公司对关键工作场所环境因素制定了测量指标,每年委托第三方进行监测并进行测量,并对员工的健康状况进行定期检查。
公司每年定期向内部员工开展员工满意度调查,就公司工作环境、后勤服务、福利政策等开展调查,公司目前拥有福利20余项,每年对员工满意度调查反映较大的3项福利进行调整提升,近几年,公司新建了公寓楼,提升了夫妻房和管理房的住宿条件;实施了食堂经营多元化,新增了匠心厨房、十足和承包经营窗口,满足了员工物资文化水平提高的需求。

        职业发展:
        为实现公司人力资源战略目标与员工职业生涯规划同步,公司制定了适应公司发展的人才发展机制,根据员工个人特征和职业发展方向,为不同岗位、不同级别的员工制定培训计划,并提供相应的培训和教育。针对中高层管理干部,我们持续进行了“学习华为”领导力项目提升,并且为了提升管理干部心性、拓展经营,对主管级及以上员工覆盖学习稻盛哲学,通过系统的学习分享,从而让员工思想一致、目标一致、行动一体。对部门员工,各部门负责人定期为员工进行培训,根据部门员工的需求和内部的实际工作情况,做出相应的培训。为了让员工在工作外,能够获得更好的培训学习,开设了“康奈开讲啦”、“康奈大讲堂”、线上微课、外派培训等,邀请公司高层、骨干人员、内训师、外部专家等作为讲师,面向全体员工培训,从而让员工学习优秀经验、提升自我、传承文化。公司通过再培训、绩效考核,对员工进行有效的甄别,建立完备的人才库,并且为员工提供了两条职业晋升通道。对具有管理潜能的员工,公司积极支持并规划引导其沿着“管理线”发展,如助理—专员—高级专员—主管—经理—总监;对专注于专业领域的人员,公司给予深造的机会,规划引导其沿着“技术线”发展,如助理—专员—高级专员—初级专家—高级专家—顾问。为员工提供个性化支持。
        7、企业安全生产标准化工作与安全生产诚信机制建设的主要举措和成效
公司的安全生产工作始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实履行企业主体责任。建立完善的安全生产标准化管理体系,通过评审并获得温州市《安全生产标准化达标企业》、《清洁生产优秀企业》证书。公司按照安全生产标准化管理体系的要求建立健全安全生产管理机构、人员配置、制度规程、教育培训、应急处理、安全检查等各项工作,确保公司各项生产经营活动动顺利开展。

        公司在生产经营活动中,一直重视安全生产。公司全年在安全生产方面开展各项活动,包括员工入职“三级”教育培训、员工职业健康体检及年度体检、作业场所检测、生产现场改造、员工劳保用品的采购与发放、环保设施设备的增设和优化、作业环境的改善等方面;同时对员工开展年度环保、消防等方面应急演练,增强员工安全意识和提高安全事故应急能力。全年无重大安全生产和职业病危害事故,无人员伤亡。
四、对社会的贡献

        1、税金缴纳情况
公司长期以来一直坚持依法经营,依法纳税,连续多年为温州市鹿城区纳税大户。

        2、能源和原材料等资源消耗总量、水平及其与国内外先进水平的比较
        公司将节能降耗做为积极承担社会责任的主要工作之一,近年来,公司采用太阳能热水系统、缝纫机马达改进、烘箱系统的技术升级、生产系统引入智慧用电项目,积极开展以消除“七大浪费”为主要内容的精益生产管理项目等,由于措施得力,在节能降耗方面取得了良好的成绩,单位产品综合能耗和万元产值能耗也逐年下降(见下表)。
 

能源消耗情况统计

 

        公司在产量增长的情况下,特别是近年来夏季持续高温的情况下,生产用电、用水消耗几乎没有增加。
        3、全员劳动生产率(按增加值计算)水平及与国内外先进水平的比较
        公司通过加强技术进步、完善机械设备装备、提高员工劳动素质、优化生产工艺流程等措施,劳动生产率进一步提高。公司全员劳动生产率达到19.5万元/人,居国内同行业先进水平。
        4、环境保护与污染物排放情况及其比较
        公司自2001年通过GB/T 24001环境管理体系认证以来,废气、废水、噪声等各项环境指标符合国家标准,近年来实行三废资源化、无害化处理,扰民零投诉。
        公司主要从事皮鞋制造,主要原辅料是皮革、大底和胶水,在制鞋生产过程中不存在高危险或重污染的情况。公司针对产品研发、生产过程中产生的废气、废水、噪声等采取了有效的治理和预防措施,从源头到过程控制和末端治理,为做好废气的收集和减排工作提供第一手数据和工作方向。
        公司在厂房设计规划时,以绿色环保作为设计理念,通过改造设备并使用先进的废气处理系统实现达标排放。生产中使用无苯水性环保胶水、开发无胶工艺产品,降低了有毒气体的挥发与排放,预防了职业病的发生,保障了员工的身心健康,减少了对大气的污染;公司在皮革原料采购方面,严格进行过程控制,普遍采用生态环保皮革;在鞋底材料选用上逐步加大可降解材料的比例,减少了橡胶和其它化工材料对环境的污染;在固废处理上,公司选择了有环保资质的固废回收公司对公司有毒有害废弃物进行了专项处理。
        5、员工工作环境有害物质和职业伤害因素、措施与效果及其比较
        公司根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《职业病防止法》等相关法律法规,大力改善员工工作环境。企业于2001实施GB/T 24001环境管理体系,2011年实施GB/T 28001职业健康安全管理体系。
        公司对关键工作场所环境因素制定了测量指标,每年委托第三方进行监测并进行测量,并对员工的健康状况进行定期检查。
公司各工作场所的主要紧急状况和危险源有:台风、火灾、触电、化学伤害、食物中毒和传染病等。公司制定了六个安全应急预案,针对中的危险源进行应对,并组织了模拟演练,公司每年组织两次抗台应急模拟演练和消防安全演习。

        为了员工和顾客的利益,公司自备了发电机组,应对突然停电现象,满足生产和生活需要。公司还采取按安全比例储备原材料和产品等措施确保经营连续性。
公司按照GB/T 24001、GB/T 28001体系的要求,强化安全生产管理,保护员工在生产过程中的安全和健康,没有发生过一起重大伤亡事故、职业病事故。

        6、道德行为自我评价
        近年来,在温州市鹿城区纪委、鹿城区公安局和鹿城区检察院的大力支持下,公司成立廉政建设办公室——督查办,成为温州市鹿城区公安局经侦大队首个非公企业联络点。公司同时与关键岗位员工签订廉洁承诺书,公司干部、员工就必须恪守“廉洁诚信”的价值观,坚决向“腐败”说不!
公司通过开展廉政建设,各级干部和员工不断健康成长,同时企业也在持续健康的发展。

        公司高层领导立志以振兴民族品牌为已任,以恪守诚信为立企之本,把“诚信”作为企业核心价值观。在普及《公司法》、《合同法》、《产品质量法》、《劳动法》、《治安管理处罚法》等一系列的法律教育,建立和完善公司法律文库;出台《员工手册》,制定员工行为规范相关制度。保质保量按期为客户提供产品,绝不拖欠供应商货款,绝不拖欠员工工资,用合同履约率、付款及时率、员工满意度等指标进行考核。公司制定《员工道德行为规范》,在评先创优、员工晋升中,将诚信列为第一要因,营造守法经营、诚信做事的氛围。
        公司聘请常年法律顾问,提供各种法律咨询和服务。有效运行ISO14001环境体系、OHSAS18001职业健康安全体系,持续关注员工职业安全与健康、节能降耗以及“三废”排放。一直以来,公司成为业界诚信的代表荣获“5A级浙江省首批诚信示范企业”、“纳税光荣大户”、“功勋企业”、“五星级统计信用等级”等荣誉。
        7、公益支持情况说明
   
       支持公益事业,全力打造国家、企业、职工“三赢”的局面,多年来为国家和社会作出了应有的贡献,表现出不断追求卓越绩效的社会责任感,获得了社会各界的充分肯定和高度赞誉。荣获了2017年度慈善奉献奖,在保持鹿城区制造业第一纳税大户的基础上,开展了泰顺扶贫结对、慈善一日捐、赈灾救助、情系环卫工、文明结对、五水共治等公益活动,组织参与环境治理、文明创卫、点赞敢路人等志愿活动40多次。积极开展以关爱员工为主题的系列活动,比如,员工子女夏令营、入学入托、夫妻房、特色厨房等保民生项目,为营造活力和谐的内部环境和良好社会形象做出了贡献。

  

近三年对社会公益支持

 


 

 

 

 

 

 

 

     
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